Le parrainage Substack permet à vos lecteurs de recommander votre newsletter et d’obtenir une récompense lorsqu’ils vous apportent de nouveaux abonnés. La difficulté n’est pas de l’activer, mais de choisir les bons paliers et les bonnes récompenses pour donner réellement envie de partager. Cet article vous permet justement de construire votre programme de parrainage ensemble, étape par étape, puis de le tester et d’analyser ensemble les résultats.
Bonjour !
J’espère que vous allez bien et que votre rentrée se passe à merveille !
En cette période de l’année un peu particulière, j’ai décidé exceptionnellement de vous proposer un format d’article très différent de d’habitude... Vous allez vite comprendre.
Depuis quelque temps, j’avais envie d’activer la fonctionnalité parrainage sur mon Substack.
Bien sûr, j’aurais pu faire mon petit programme dans mon coin, noter ce qui fonctionne et, d’ici quelques semaines, vous écrire un papier du style : « Comment activer le parrainage en 5 minutes ».
Sauf que configurer un outil, tout le monde peut le faire en y mettant un peu de bonne volonté.
La vraie difficulté, c’est de savoir quoi mettre en place, décider des paliers, choisir les bonnes récompenses et surtout vérifier si cela correspond réellement à son audience.
Si vous avez lu mon article Grandir sur Substack : quels conseils suivre ?, vous connaissez déjà la morale de tous les conseils que l’on reçoit :
Il faut remettre en question chaque conseil qu’on lit ou qu’on reçoit et tester par soi-même.
Alors je me suis dit : et si, au lieu de faire comme d’habitude : je teste → je vous raconte → vous essayez dans votre coin, on le faisait ensemble ?
C’est cette idée qui a fini par motiver l’ouverture de mon chat abonné. J’avais envie de le lancer depuis longtemps, mais je voulais l’animer autour de vrais sujets, pas simplement laisser un espace de discussion vide ou sans valeur ajoutée.
J’y lance donc un mini laboratoire une fois par mois : 🧪 Test & Learn 🧪.
Le principe : tester ensemble un outil ou une méthode, s’entraider dans la réalisation et analyser les résultats pour progresser collectivement.
J’ai toujours cru en l’intelligence collective. Je fais partie de ces gens qui pensent que la somme de dix cerveaux sera toujours infiniment supérieure à un seul, aussi brillant soit-il.
Pour ce premier test, la question n’est pas : comment configurer son parrainage sur Substack ? Mais plutôt : qu’est-ce qui donne réellement envie à quelqu’un de recommander votre newsletter ?
J’avoue que je n’ai pas la réponse exacte, alors je vous propose qu’on la cherche ensemble.
Bienvenue dans le premier Test & Learn du Favori dédié au parrainage.
Comment fonctionne le parrainage Substack ?
Le principe est simple : recommander quelqu’un et être récompensé pour ça.
Si je m’intéresse à cette mécanique en particulier, c’est pour deux raisons :
Je pense que le parrainage peut être un levier très puissant pour développer son audience, lorsqu’il est bien pensé.
Je crois également que le fait de parrainer renforce les liens d’une communauté. On ne recommande pas quelqu’un qu’on n’aime pas, aussi séduisante que soit la récompense promise. Donc, si on le fait, c’est qu’on apprécie la newsletter et qu’on a envie de participer à son succès.
Bonne nouvelle, Substack vous permet de configurer votre propre programme de parrainage ici :
Dashboard → Settings → Growth → Configurer les parrainages d’abonnés.
Lorsqu’un nouvel abonné arrive grâce à un lien de parrainage, vous pouvez prévoir jusqu’à trois paliers de récompenses : ressource, contenu exclusif, accès à une communauté, session collective…
Substack donne d’ailleurs quelques exemples pour se lancer :
Substack envoie automatiquement l’e-mail prévu dès qu’un palier est atteint.
Sur le papier, c’est donc assez séduisant :
Un lecteur satisfait vous recommande → son réseau s’abonne → vous le récompensez = votre audience devient une brique active de votre canal d’acquisition.
Mais entre une fonctionnalité disponible et une fonctionnalité utilisée efficacement, il y a un monde.
Vous expliquer comment configurer le parrainage est simple, je viens plus ou moins de le faire à l’instant et vous pouvez retrouver tous les détails sur la page officielle de Substack.
La vraie difficulté, comme toujours, est de trouver les bons leviers et les bons paliers pour votre audience, ceux qui vont vraiment donner envie de partager.
Quelles questions se poser avant de lancer son programme de parrainage ?
Avant de vous lancer, voici les questions indispensables à se poser :
Combien de filleuls faut-il demander ? 1, 3, 5, 10 ?
Faut-il proposer une récompense dès le premier parrainage, ou réserver quelque chose de plus désirable à ceux qui recommandent vraiment beaucoup votre travail ?
Qu’est-ce qui fonctionne le mieux ? Une ressource, de la visibilité, du temps avec vous, un accès exclusif ?
Et surtout : est-ce que vos lecteurs ont réellement envie de parrainer une newsletter pour obtenir une récompense, ou le font-ils d’abord parce qu’ils aiment votre contenu, la récompense n’étant qu’un petit plus ?
Je pourrais aller chercher vingt articles sur le sujet et vous recopier les recommandations des autres mais je pense que chaque cas est particulier. Je préfère donc qu’on teste ça ensemble.
Si vous aviez justement prévu de lancer votre programme de parrainage ou que le sujet vous intéresse, c’est le moment !
Quelles récompenses proposer pour un parrainage Substack ?
À ce stade, mon programme pourrait ressembler à ça :
Une ressource immédiatement utile, que j’utilise déjà dans mes accompagnements.
La possibilité de soumettre un élément de sa marque ou de sa newsletter (bio, positionnement, homepage, promesse) pour qu’on le regarde et qu’on l’analyse ensemble.
Une présentation de votre travail dans l’un de mes articles.
Une photo dédicacée de moi (je blague évidemment, pardonnez-moi mais c’était trop tentant :))
En réalité, j’ai plein d’idées, mais comment savoir laquelle est vraiment pertinente ?
Je crois que dans la création de contenu, comme dans le parrainage, il faut arrêter de dire “moi, moi, je” et se demander ce que votre audience veut, ce qui l’intéresse réellement elle.
Typiquement, la petite blague sur la photo de moi n’était pas anodine… Elle illustre bien le fait que certains créateurs pensent offrir des choses qui n’ont parfois absolument aucun intérêt pour le lecteur.
Pour être tout à fait transparente, ces pistes sont sur ma liste parce qu’elles me semblent cohérentes, mais je n’ai aucune idée si elles sont vraiment attractives…
Alors quoi de mieux que de construire nos parrainages ensemble, directement dans le chat de la communauté ?
C’est donc ici que le Test & Learn commence : première étape, si ce n’est pas encore fait, abonnez-vous et rejoignez le chat du Favori !
Comment construire son programme de parrainage Substack ?
Voici comment nous allons procéder, étape par étape :
Rejoindre le chat
Début des discussions le 9 septembre ! À cette date, je lancerai la conversation dédiée à ce premier Test & Learn sur la mise en place du parrainage et nous poserons les bases ensemble autour de plusieurs paramètres.
Choisir le système de récompense
Je proposerai une première liste de récompenses adaptées à différents types de newsletters (expertise sur un sujet, roman, écriture, réflexions personnelles...) qui servira de base.
Chacun pourra compléter cette liste et apporter sa pierre à l’édifice.
On votera ensuite pour dégager une première tendance sur les options les plus attractives par catégorie. Cela ne garantira rien, cela n’oblige à rien, il faudra tester quand même, mais je suis persuadée que l’intelligence collective nous rapprochera du bon format.
Fixer le nombre d’abonnés par palier
Là encore, ce sera un vote. Mais chacun devra y répondre en se demandant non pas combien il veut pour son propre programme, mais quel nombre d’abonnés par récompense lui semblerait à lui-même attractif et l’inciterait le plus à partager.
Travailler la présentation du lancement
Une fois qu’on aura une idée de nos trois paliers (récompenses et nombre d’abonnés associés), je vous partagerai mes propres conseils sur la manière de présenter le programme. On échangera à partir de cette base, et chacun pourra y piocher ce qui lui parle.
Mettre le programme en ligne
On choisira une semaine précise pour que chacun avance à son rythme et pose ses questions en cas de blocage technique. L’idée est autant l’entraide que la motivation : ensemble, personne n’aura peur d’appuyer sur le bouton !
Analyser les résultats
Cette étape peut sembler secondaire, mais c’est la plus importante en marketing. Elle se fera au plus tôt un mois après le lancement, le temps de laisser un peu de matière s’accumuler. On pourra alors comparer nos chiffres, ce qui sera infiniment plus riche que de rester chacun dans son coin et ce qui nous permettra d’ajuster si besoin.
Comment mesurer les résultats de son programme de parrainage ?
Pas simplement le nombre d’abonnés gagnés, on ne peut évidemment pas comparer directement les résultats bruts d’une newsletter de 300 abonnés avec ceux d’une newsletter de 3 000.
Nous regarderons donc ensemble :
Combien d’abonnés ont participé.
Combien de nouveaux abonnés ont été obtenus par parrainage.
Quels paliers ont été atteints.
Quelles récompenses semblent déclencher le plus d’actions.
Comment les résultats évoluent selon la taille de l’audience.
Et surtout : ce qu’on changerait si on devait recommencer.
L’idée n’est pas de finir avec un « voici LA meilleure stratégie de parrainage Substack », mais plutôt :
« voilà ce qu’on a testé, ce qui s’est passé, ce qui semble fonctionner, ce qui n’a rien donné et ce qu’on va modifier. »
C’est exactement ce que j’ai envie de construire avec Test & Learn.
Un test collectif une fois par mois, dans le chat : comparer deux titres, tester une fonctionnalité, changer une accroche, essayer une mécanique de recommandation…
Bref, un petit laboratoire de marketing appliqué pour tester par nous-mêmes plutôt que d’appliquer aveuglément les conseils des autres.
Premier terrain de jeu : le parrainage
Pour conclure : fini les théories toutes faites !
J’imagine que vous avez tous, sans exception, essayé d’appliquer un conseil marketing sur la création de contenu (ou autre) pour finir par vous dire : “Mais ça ne marche pas pour moi” ?
C’est tout à fait normal. Le vrai marketing, c’est ça ! Ceux qui vous vendent des recettes magiques vous vendent du rêve. Le travail d’un marketeur, c’est de partir d’une intuition et de sans cesse tester, ajuster et optimiser jusqu’à ce que le format lui convienne.
C’est pour cela que je vous propose de ne plus rester spectateurs des conseils Substack que vous consommez, d’arrêter d’appliquer des méthodes qui ne vous semblent jamais complètement adaptées, et de trouver vos propres leviers... mais ensemble !
Si vous avez une newsletter, que votre programme de parrainage n’est pas activé, ou qu’il tourne depuis six mois sans que vous sachiez vraiment quoi en faire, ou si vous avez simplement envie de suivre les échanges et les résultats du test pour l’appliquer le jour où vous serez prêts, alors venez !
Il n’y aura aucune obligation de voter ou de participer, et aucune pression !
On choisira nos paliers, on travaillera nos récompenses, on posera nos hypothèses, on lancera nos programmes, et quelques semaines plus tard, on comparera les résultats.
Il y aura probablement des hypothèses fausses, des flops, mais aussi, j’en suis sûre, de belles réussites.
J’espère que vous serez au rendez-vous, j’ai hâte de tester ce nouveau format avec vous :)
Émilie
Vous aimerez peut-être aussi
Si vous développez votre newsletter ou votre marque personnelle, ces articles pourraient aussi vous intéresser :
J’aime beaucoup l’idée du Test & Learn, parce que vous ne partez pas d’une recette à appliquer mais d’une expérience collective. 👍
Oh j'adooore l'idée ! Ca fait longtemps que je voulais mettre un parrainage en place sur une de mes newsletters mais ne pas savoir quoi proposer me bloque...