Incarner son message : comment prouver son expertise sans se survendre
Comment transformer ce que l’on affirme en quelque chose que les autres peuvent observer, vérifier et croire
Bienvenue dans le cinquième et avant-dernier épisode du feuilleton de l’été.
Dans cet article, tu vas trouver :
le texte du dimanche
le concept à retenir
les quatre types de preuves qui renforcent ta crédibilité
une carte de preuves à remplir
un exercice pour transformer tes affirmations en contenus crédibles
le programme de dimanche prochain.
Dans le dernier épisode, nous avons travaillé notre style, les formats et les choix d'écriture qui donnent envie de rester et de revenir.
Depuis le début de ce feuilleton, on a fouillé pour trouver notre matière première, notre signature, notre positionnement et notre propre manière de captiver nos lecteurs. Si tu as raté les premiers épisodes, tu peux reprendre depuis le début depuis l’article introduction du feuilleton.
Tu sais désormais de quoi parler, ce qui rend ta voix reconnaissable, quelle place tu veux occuper. Tu sais mieux comment retenir l’attention sans te transformer en pantin LinkedIn.
Il reste une question essentielle : Pourquoi devrait-on te croire ?
1. Je parle fort, mais assez peu
Dans la vie je ressens les choses fort, il paraît que je parle fort aussi. C’est vrai autour d’une table avec des amis et un verre de vin, c’est vrai aussi devant une salle de réunion pleine quand je maîtrise mon sujet à la perfection. Et pourtant je suis plutôt introvertie, une soirée où je ne connais personne est une épreuve, dans un dîner je préfère écouter que parler et pour donner une idée, je n’ose même pas renvoyer un plat mal cuit au restaurant.
Je n’ai jamais été celle qui s’impose. Pourtant il y a des choses que j’ai envie de défendre, et les opportunités les plus importantes de ma carrière ne sont jamais venues parce que j’avais parlé plus fort.
Je vois beaucoup de gens réclamer de passer manager, ou s’étonner de ne jamais le devenir malgré une expertise réelle. Je n’ai jamais rien demandé de mon côté. Un jour, alors que je n’avais rien demandé, pas même évoqué l’ambition, on m’a proposé de prendre la tête d’une équipe importante.
La façon dont je prenais mes décisions, défendais mes idées et essayais d’embarquer les autres avait rendu certaines compétences visibles sans que j'aie besoin de les mettre en avant. Je n’ai jamais dit je sais diriger une équipe donnez-moi le poste, ni vous pouvez me faire confiance.
En revanche, je le montrais dans ma façon de travailler. Ma manager de l’époque me l’a dit un jour, tu as un leadership naturel, pour moi c’était évident que ce soit toi, et je me souviens encore de ma surprise autant que de l’évidence.
Avec le recul, je comprends que “incarner un message” est exactement cela.
Il ne suffit pas de dire ce qu’on croit ou ce qu’on sait faire, il faut que les autres puissent le constater.
J’ai un véritable amour des mots, mais une marque personnelle ne se construit pas qu’avec les mots qu’on choisit pour se présenter.
2. Le concept à retenir : la crédibilité ne se proclame pas, elle se déduit
Il suffit de cinq minutes sur LinkedIn ou Instagram pour croiser des experts, des leaders auto proclamés et des stratèges en tout genre.
Certaines de ces personnes méritent sûrement ces mots, mais un titre autoattribué ne constitue pas une preuve.
Écrire “expert” dans sa bio, c’est du vent si rien derrière ne vient conforter cette posture.
On croit souvent qu’il faut affirmer sa valeur fort, souvent et clairement pour que les autres finissent par y croire, mais la crédibilité fonctionne rarement ainsi, elle se construit par accumulation d’indices.
Quelqu’un lit un de tes textes et le trouve précis, il en lit un deuxième et comprend comment tu analyses un problème, il voit que tu connais les limites de ton sujet et il finit par se dire que tu sais de quoi tu parles, sans que tu aies eu besoin de le lui ordonner.
Voilà toute la différence entre une affirmation et une preuve, dire je sais clarifier un positionnement n’apprend rien à personne, montrer comment tu démêles un positionnement confus, quelles questions tu poses et comment tu transformes des idées brouillons en direction, en revanche, se retient.
Lorsqu’on parle de marque personnelle, on entend souvent trois mots que l’on confond souvent alors qu’ils racontent trois atouts bien différents.
Légitimité, crédibilité, autorité.
(dit comme ça, ça sonne un peu comme liberté, égalité, fraternité mais bon rien à voir…)
Ces trois mots sont souvent utilisés à tort comme s’ils étaient synonymes.
La légitimité “t’autorise” à parler d’un sujet.
Elle peut venir d’une expérience professionnelle, d’un parcours personnel, d’un travail de recherche, d’une pratique répétée ou d’un problème que tu as toi-même traversé.
Je n’aime néanmoins pas trop le terme “autoriser” car chacun parle bien de ce qu’il veut…
La crédibilité se construit par les raisons concrètes que tu montres, les preuves que tu apportes.
Elle peut se construire par tes raisonnements, tes exemples, tes résultats, tes choix et ta cohérence.
L’autorité arrive lorsque les autres commencent spontanément à penser à toi, à te citer ou à se tourner vers toi sur un sujet précis.
Tu peux être parfaitement légitime sans encore être perçue comme crédible.
Tu peux être crédible et légitime mais n’avoir aucune autorité sur un sujet …
Même si tu possèdes quinze années d’expérience, une parfaite connaissance de ton domaine et des dizaines de projets réussis, Si tout cela n’est pas montré et démontré, personne ne peut le deviner.
À l’inverse, certaines personnes maîtrisent très bien les signes extérieurs de l’autorité. Elles utilisent les bons mots, adoptent les bons codes et publient avec assurance, sans toujours disposer d’une grande expérience derrière leur discours.
C’est ainsi que l’on peut se retrouver frustré de voir certaines personnes devenir des références sur un domaine que l’on maîtrise pourtant mieux. Et c’est précisement pour cela que j’attache autant d’importance au développement de sa marque personnelle. Il ne faut pas avoir peur de devenir visible si un sujet nous tient à coeur, sinon dans tous les cas quelqu’un le fera à votre place.
Ton objectif pour cela est simplement de rendre visibles les éléments qui permettront aux autres de comprendre ce que tu sais ou proposes.
Incarner ton message est l’art de transformer ce que tu affirmes en quelque chose que les autres peuvent observer, vérifier et croire.
Pour cela, je te propose quatre types de preuve
3. Les quatre preuves qui donnent corps à ton message
Preuve numero 1 : la preuve par la pensée
“La preuve par la pensée”, il faut avouer que cela fait un bien joli titre.
l’idée derrière ce joli titre est que la manière dont on réfléchit consitute déjà une forme de preuve.
Sur Internet, beaucoup de contenus nous disent quoi faire :
publie régulièrement
choisis une niche
raconte des histoires
apporte de la valeur
sois authentique
développe ta marque personnelle
Ces conseils sont devenus si généraux qu’ils ne permettent plus de distinguer celui qui les répète de celui qui les comprend vraiment.
La preuve par la pensée consiste à rendre ton raisonnement visible.
Tu ne donnes pas seulement une conclusion, tu montres le chemin qui permet d’arriver à la conclusion.
Prenons cette affirmation que je vois bien trop souvent :
Pour construire une marque personnelle forte, il faut avoir un positionnement clair.
Personne ne pourra la contester mais personne ne comprendra ce que tu sais faire et il y a même de fortes chances pour qu’on oublie aussitôt qui le dit.
Si, à la place (ou en complément) tu expliques :
ce que tu appelles précisément un positionnement
les symptômes d’un positionnement illisible
des étapes concrètes sur comment le définir
l’erreur que tu as toi-même commise en cherchant ton positionnement.
Le conseil devient alors une démonstration.
Ton lecteur n’apprend pas seulement ce que tu penses, il découvre comment tu penses et pourquoi tu le penses.
Un contenu crédible ne cherche pas à fournir une réponse rapide. Il permet au lecteur d’observer ta capacité à poser un problème, à établir des liens, à faire des distinctions et à formuler une conclusion.
Tu peux construire une preuve par la pensée en :
analysant une situation réelle
expliquant les critères qui guident une décision
comparant deux approches
montrant les limites d’un conseil
déconstruisant une idée reçue
partageant une grille de lecture
expliquant pourquoi tu as changé d’avis
montrant les étapes de ton raisonnement…. et appliquer tes propres conseils en public.
Le critère est simple, si ton contenu peut être remplacé par une simple recherche google sur le sujet alors ta pensée ou ton raisonnement n’apporte aucune preuve de ta crédibilité.
Preuve numero 2 : la preuve par l’expérience
La preuve par l'expérience permet de passer de voilà ce qu'il faudrait faire à voilà ce que j'ai testé et éprouvé.
Il ne s’agit pas de transformer chaque article en CV, une expérience peut prendre de nombreuses formes :
une mission professionnelle
une responsabilité exercée pendant plusieurs années
une erreur commise
une méthode testée
une observation revenue régulièrement
une décision difficile
une transformation personnelle
une situation vécue.
L’idée est de venir prouver par du vécu, chaque affirmation.
J'ai accompagné des entrepreneurs à retravailler la lisibilité de leur page de vente reste une affirmation, raconter les heures passées avec eux à tester cinq versions du titre avant de trouver celle qui fonctionnait commence à devenir une preuve.
Je suis auteure, j'écris un livre vraiment immersif reste une affirmation aussi vraie soit-elle, raconter que j'ai réécrit la scène d'ouverture une dizaine de fois avant qu'elle sonne comme je le voulais, devient une forme de preuve.
je suis spécialisée en alimentation inflammatoire est une affirmation, j’ai une maladie chronique inflammatoire qui m’a poussée à me former et me renseigner depuis des années devient une preuve.
Je m’arrête là pour les exemples :)
Preuve numéro 3 : la preuve par les effets
La preuve par les effets répond à une question simple, qu’est-ce qui a changé après ton intervention ?
On pense tout de suite aux chiffres, un meilleur CA, un nombre d’abonnés, à des résultats concrets et précis.
Mais si je reprends mon exemple “je suis auteure” :
j’ai vendu des milliers de livres est un effet mais le témoignage d’une lectrice qui te dit avoir complètement oublié qu’elle lisait un livre tant la scène l’a happée en est un aussi !
Un collègue qui t’a confié plus de responsabilités, un lecteur qui a gardé ton article. Cette preuve venue du regard des autres est particulièrement forte parce qu’elle ne repose plus sur ce que tu dis de toi mais sur ce que pensent les autres.
Il ne faut jamais sous-estimer le poids d’une preuve sociale. C’est pour moi la preuve la plus efficace que tu puisses avoir, et tu n’as pas besoin d’avoir des témoignages incroyables sur des projets d’envergure.
Par exemple, ces quelques témoignages laissés sous un de mes précédents articles sur la marque personnelle peuvent constituer une preuve
Un effet peut être modeste et tout aussi concret :
un client a enfin réussi à formuler un positionnement
une lectrice a utilisé ton exercice pour prendre une décision ;
un lecteur a conservé ton article ;
un texte a déclenché une conversation ;
un retour a confirmé que ton message avait été compris.
La preuve par les effets répond à cette question :
Qu’est-ce qui a changé après mon intervention, mon travail ou mon contenu ?
Elle peut venir de tes propres observations (exemple tes statistiques) ou du regard des autres (témoignages, commentaires, messages privés, invitations …)
Cette preuve extérieure est particulièrement puissante, car elle ne repose plus uniquement sur ce que tu dis de toi.
Lorsque tu écris :
Mon article aide à clarifier un positionnement.
Tu formules une promesse.
Lorsqu’un lecteur écrit :
J’ai enfin réussi à reformuler mon positionnement après avoir rempli ta fiche.
Rendre invisible tes succès, même les plus petits, peut aider les autres à te faire confiance.
Preuve numero 4 : la preuve par la cohérence
La preuve par la cohérence est la plus difficile à fabriquer parce qu'elle ne peut pas être apportée dans un seul contenu, elle apparaît dans la répétition, la cohérence, la consistance de tes propos.
Les politiciens excellent souvent dans cet exercice, ils martèlent le même mot d'ordre sur chaque plateau et dans chaque interview jusqu'à ce que cela sonne comme une conviction profonde, ce qui montre bien que la cohérence qu'on perçoit de l'extérieur n'est pas toujours celle qui existe vraiment dans les actes d’ailleurs ! (mais c’est un autre débat)
Tu peux publier le plus beau manifeste sur le marketing éthique, si toutes tes pratiques reposent sur des hacks ton message perd sa force.
Tu peux défendre la profondeur, la réflexion mais si tu publies une banalité par jour juste pour rester visible, cela ne sera pas cohérent.
Rassure toi, personne n'est parfaitement cohérent, incarner un message demande surtout de réduire l'écart entre ce qu'on défend et ce qu'on fait mais tu as le droit d’être nuancé et de changer d’avis (pas tous les jours quand même et pas sur ton sujet de fond).
Lorsque je dis : Je défends une croissance plus lente mais solide mais je me surprends encore à surveiller mes statistiques bien trop souvent. je ne suis pas incohérente, juste humaine.
L’important est de rester le plus alignée possible avec son sujet et ses convictions et de ne pas faire la girouette.
4. L’exercice: Construire sa carte de preuves
Comme d’habitude Pour faire l’exercice, tu peux télécharger la fiche pour l’imprimer ou faire directement l’exercice ci-dessous.
📥 Télécharger la version complète du feuilleton imprimable (PDF)
📥 Télécharger l’exercice 1 uniquement (PDF)
Exercice 1 : Complète ta carte de preuves comme le tableau ci-dessous
Exercice 2 : un test en cinq questions à passer sur tes cinq dernières publications pour voir si elles prouvent quelque chose ou se contentent de l'affirmer
1. Est-ce que je montre uniquement ce que je pense ou également comment je pense ?
Ton lecteur peut-il comprendre les critères, les étapes et les nuances qui t’ont permis d’y arriver ?
2. Ai-je utilisé au moins un détail concret ?
Un chiffre, une scène, une date, une décision, une phrase entendue, une erreur ou une situation précise ?
3. Ai-je apporté une expérience, un exemple ou un effet observable ?
Ton lecteur peut-il rattacher ton idée à quelque chose de réel ?
4. Mon conseil semble-t-il vécu ou simplement répété ?
Aurais-tu pu écrire exactement le même contenu après avoir lu trois posts sur le sujet ? Ou y trouve-t-on quelque chose qui porte réellement la trace de ton expérience ?
5. Que manquerait-il à un lecteur sceptique pour me croire ?
Une explication ? Un cas concret ? Un exemple ? Un résultat ? Une nuance ? Un témoignage ?…
Parler moins fort, laisser des traces
On confond souvent visibilité et volume, comme si être visible exigeait de parler plus fort ou plus souvent que les autres.
Je suis convaincue qu’il existe une autre manière de construire une réputation, laisser derrière soi assez d’indices cohérents, de textes qui montrent comment tu réfléchis, des expériences racontées....
On n’a pas besoin de répéter qu’on est compétent ou fiable, on peut simplement agir et écrire de façon à ce que les autres arrivent à cette conclusion.
Une marque personnelle commence par ce qu’on dit de nous, une réputation commence par ce que les autres comprennent.
À mi-chemin de l’été
On arrive à l’avant-dernier épisode et j’avais envie de m’arrêter deux minutes avant d’enchaîner sur le dernier.
Ce feuilleton, c’est pas seulement les conseils d’une nana qui fait du marketing, c’est aussi moi qui construis ma marque personnelle. Je n’avais pas anticipé à quel point ce serait inconfortable d’écrire sur la crédibilité la même semaine où je doute encore de la mienne à chaque texte publié. Il y a des dimanches où j’hésite jusqu’à la dernière minute, où je me demande si ce que j’écris trouvera son lecteur.
Ce qui est sûr, c’est que je continue, je persévère car je suis persuadée que mes textes servent au moins à quelques personnes et qu’une cohérence se construit épisode après épisode.
Au prochain épisode
Pour cause de pause estivale, il est possible que le dernier épisode du feuilleton ne sorte pas la semaine prochaine mais dans 15 jours… Je me laisse la liberté de l’écrire à l’heure de la sieste où seules les cigales chantent ou de ne pas le faire si, sur l’instant, je suis trop happée par la suite de mon roman.
Quoi qu’il en soit, on changera un peu de registre !
Après cinq semaines de réflexion et stratégie pour poser les bases, on passera au concret, le dernier épisode sera consacré à voir comment tout cela se traduit dans les choix très pratiques d’une newsletter Substack.
Belle semaine ensoleillée,
Émilie
Construire une marque personnelle ne se fait pas en un article.
Chaque semaine, une nouvelle étape viendra s’ajouter à ce cahier.
📥 Télécharger la version complète du feuilleton imprimable (PDF)
🏖 Introduction - L’été où j’ai construit ma marque personnelle
✅ Épisode 1 - Trouver sa matière première
✅ Épisode 2 - Trouver sa signature
✅ Épisode 3 - Trouver son positionnement
✅ Épisode 4 - Affiner son style et captiver son lecteur
✅ Épisode 5 - Incarner son message (vous êtes ici)
⏳ Épisode 6 - Installer sa marque sur Substack
Crier haut et fort que t’es un expert, quelques personnes pas malines vont te croire. Gueule que tu es nul, tout le monde va te croire. Monde de cons !!